无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了(le)解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

<相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗strong>“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗)加强打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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