无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处许昌学院是一本还是二本分数线，许昌学院是一本还是二本院校理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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