金融界5月8日消息 两部门近日联合印(yìn)发的《关(guān)于规范(fàn)房地(dì)产经纪服务的意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严(yán)格落实经纪机(jī)构备案制度。全(quán)面推行(xíng)经纪从业人员实名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和(hé)延伸服(fú)务组成。基(jī)本服务是(shì)促成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽子必要服务，延伸服务是可单(dān)独提(tí)供(gōng)的额外服(fú)务。意见(jiàn)明(míng)确(què)，严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联(lián)网平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意(yì)见(jiàn)全文(wén)如下(xià)：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场(chǎng)监管总局(jú)关于规范(fàn)房地产经纪服务的意(yì)见

　　各(gè)省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵(bīng)团住房(fápupil是什么意思 pupil是可数名词吗ng)和城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管理局(jú)（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对促进房屋交易(yì)、提高交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安全(quápupil是什么意思 pupil是可数名词吗n)具(jù)有(yǒu)重要作用。近(jìn)年来(lái)，部分(fēn)房地产经纪机构(gòu)存在利(lì)用房源客(kè)源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规范房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务，加强房地产经纪行(xíng)业(yè)管理，促进(jìn)房地(dì)产市场健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一(yī)、加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格(gé)落实房(fáng)地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品(pǐn)房销售和(hé)存量(liàng)房买(mǎi)卖、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应当按(àn)照(zhào)《房地产经纪(jì)管理办法》规定(dìng)向所在地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)备案。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门要全(quán)面推行经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记，加强经纪从业人(rén)员(yuán)管理。经纪从业人(rén)员提(tí)供服务时(shí)，应(yīng)当佩戴(dài)经实名(míng)登记(jì)的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明(míng)确(què)经纪服务内容。房地产经纪机(jī)构提(tí)供(gōng)的经纪(jì)服(fú)务由基本(běn)服(fú)务和延伸服务组成。基本服务(wù)是(shì)房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构为促成房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，包(bāo)括(kuò)提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合(hé)同、协助(zhù)办理不动产登记等(děng)。延伸服务是房地产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提供(gōng)的代办贷(dài)款等额外(wài)服务，每项服(fú)务可以单独提供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服(fú)务(wù)收费。房地产经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)由(yóu)交易各方根据服务内容(róng)、服务(wù)质量，结(jié)合市场(chǎng)供求关系等(děng)因素协商确(què)定。房地产经(jīng)纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原(yuán)则(zé)实行分(fēn)档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方(fāng)共(gòng)同承担经纪服(fú)务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明码(mǎ)标价。房地(dì)产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公示(shì)服(fú)务(wù)项目、服务内容(róng)和收费标(biāo)准，不得混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务，应当分别明(míng)确服务项(xiàng)目和收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的房地产经纪机构(gòu)，不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平(píng)台(tái)不得强制要(yào)求(qiú)加(jiā)入平(píng)台的房地产经纪机构实行(xíng)统(tǒng)一的经纪(jì)服务收(shōu)费(fèi)标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪机构(gòu)自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪机构、房地产互联网平(píng)台(tái)、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范(fàn)签订交(jiāo)易(yì)合同。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要(yào)制(zhì)定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒目位(wèi)置公(gōng)示(shì)合同示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当事(shì)人(rén)使(shǐ)用。房地(dì)产经纪机(jī)构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网(wǎng)签备案系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华(huá)人民共和国(guó)个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不得非法收(shōu)集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信(xìn)息，不得非法买卖、提供(gōng)或者公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)要(yào)建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内(nèi)部管(guǎn)理制(zhì)度，严格(gé)依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法(fǎ)使(shǐ)用(yòng)客户个人信息。未(wèi)经当(dāng)事人同意，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得收(shōu)集个人(rén)信息和房屋状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商(shāng)业性电话。

　　八(bā)、提(tí)升(shēng)管理(lǐ)服务水平。市、县住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部门要建立健全房屋交易管理(lǐ)服(fú)务平台，加强对交易房(fáng)源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及(jí)从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发(fā)布(bù)的房源信(xìn)息，应(yīng)当通过平(píng)台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易管理(lǐ)服务平台(tái)向交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提供房(fáng)源(yuán)核(hé)验(yàn)、房源发布、合同网签(qiān)备案等便民服(fú)务。加强存量房交易资金监管，除(chú)交易(yì)当事人提出明确要(yào)求外，购(gòu)房款应纳入(rù)资金监管账户(hù)。鼓励(lì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构将经(jīng)纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治力(lì)度。各地住房和城乡建设(shè)部门(mén)要将规范房地产经纪(jì)服务(wù)纳入房地(dì)产市(shì)场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要(yào)内(nèi)容，会(huì)同有关(guān)部门依法查(chá)处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵犯个(gè)人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案(àn)例。对收费明显(xiǎn)高于(yú)市场平均(jūn)水(shuǐ)平的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房(fáng)和城乡建设部门会同(tóng)市场监管等部(bù)门(mén)采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部(bù)门会同(tóng)有关部门依法查处不(bù)按(àn)规定明码标价、操纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄断法律法规(guī)的行为。对房地产经纪机构相关违(wéi)法违规信息，市场监管部门(mén)要依法依规纳(nà)入(rù)国(guó)家企业信用(yòng)信息公示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全行规(guī)行约，完(wán)善房(fáng)地产经纪(jì)服务标准和(hé)执业(yè)规则，引导(dǎo)房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业人员依(yī)法合(hé)规(guī)经(jīng)营。对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客(kè)户(hù)个人(rén)信息(xī)合法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 pupil是什么意思 pupil是可数名词吗