雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(b嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址ù)是此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降(jià嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址ng)，与高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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