11月29日，滴滴(dī)出(chū)行再度(dù)回应日前的服(fú)务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全(quán)部恢复。经28日(rì)启动了精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德内部复盘(pán)调查(chá)，初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续(xù)将深入开(kāi)展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

11月(yuè)27日晚间到(dào)28日上(shàng)午，多位用户反映(yìng)滴(dī)滴出行App异常，包括页(yè)面(miàn)无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德司机无法(fǎ)接单等等。官方(fāng)在此(cǐ)前的(de)回(huí)应(yīng)中称，如因系统故障(zhàng)导致的费用(yòng)支付异常、多(duō)扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针(zhēn)对有司机师(shī)傅(fù)反馈接到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行(xíng)程和计费，平台后(hòu)续会根据行程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记者留意到(dào)，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张(zhāng)账户余额(é)截(jié)图(tú)，称“某司机收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉(sù)南都记(jì)者，经(jīng)过核查证实(shí)该图是PS伪造的(de)谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还(hái)有报道提到，部(bù)分司(sī)机开(kāi)始提现(xiàn)，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致自己账号出问题被注销。精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德滴滴出行方面(miàn)回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司机账号及提(tí)现(xiàn)功能一切正常，广大司(sī)机师傅们(men)无需担心(xīn)。滴(dī)滴平(píng)台是每(měi)周二提(tí)现，服务等级(jí)高(gāo)的司(sī)机可每(měi)天提现。据多(duō)个司机(jī)群(qún)聊天显示，不少滴滴司机(jī)都表示(shì)自己提(tí)现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们(men)关心(xīn)受影响的相关奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常、口碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等(děng)，也会尽(jǐn)快(kuài)陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行(xíng)就此(cǐ)次(cì)故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起事(shì)故的起因是底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故(gù)障，并非网传的(de)“遭受(shòu)攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示(shì)，后续(xù)将深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排(pái)查和升(shēng)级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。因这起(qǐ)事故造成(chéng)的(de)困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善(shàn)解决(jué)。

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