一(yī)时(shí)之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚至还(hái)能完成学术(shù)论文，“小能手”ChatGPT引起了各行(xíng)各业的(de)无(wú)限(xiàn)遐(xiá)想。如果(guǒ)将ChatGPT应用(yòng)金(jīn)融行业(yè)，会有哪些可能性呢(ne)？21世(shì)纪经济报道记者就此向金融从业(yè)人(rén)员发起采访后发现，答案主要集中在以下(xià)几个(gè)方(fāng)面：写企(qǐ)业宣传稿、写研报、做客服、做(zuò)催收、营销、专业(yè)分(fēn)析等。对(duì)于ChatGPT在(zài)金融领域的应用，有人充满了(le)期待，有人并(bìng)不乐观(guān)，也(yě)有人表示担忧。

率先落地(dì)于哪些金融场景“生命的舞台(tái)上，我们都(dōu)是基因的载体”、“如果说基因给我们的生(shēng)命带来了(le)基础，那亲(qīn)情便是对生命的深刻赋予(yǔ)。它不(bù)由基因(yīn)驱使，而(ér)是一种慷慨(kǎi)的选(xuǎn)择”，这两句诗充满浪漫(màn)主义色(sè)彩，从生命的角度对亲情做出(chū)了不一样的阐述。如果不透(tòu)露答案，你能想(xiǎng给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么)到(dào)这(zhè)是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最近，招行(xíng)信用卡在(zài)官方微信公众号发布了名为《ChatGPT首秀金(jīn)融(róng)界 ，招行亲情信用卡诠释“人(rén)生逆旅(lǚ)，亲情无(wú)价”》的推文，这(zhè)两句诗正是出(chū)于(yú)此。据了解，这(zhè)是金融行业首(shǒu)次尝试于ChatGPT大胆生产宣传(chuán)稿件。不(bù)过，这并不能严(yán)格(gé)算是ChatGPT的独立作品，而是朱明(míng)杰博士等AI专家与招行(xíng)信用(yòng)卡合作的结果。招行信用卡从客户需求(qiú)出发，对内容生产、金融产品(pǐn)与(yǔ)合作(zuò)伙伴(bàn)生态，实践了(le)自己的思考和理解；AI专家(jiā)们则从AIGC（AI Generated Content，即利用(yòng)人工智(zhì)能技术来生成内容）模型生成特性的角(jiǎo)度出发，展(zhǎn)开了有趣、有意义(yì)的实验。有(yǒu)金(jīn)融业人士笑(xiào)称，“以(yǐ)后写不出材料，也(yě)许(xǔ)可以问一问(wèn)ChatGPT。”实(shí)际(jì)上，还(hái)真的有人这么做了(le)。为测试ChatGPT能否用于研究报(bào)告撰写，财(cái)通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写(xiě)了一(yī)篇医美(měi)行业研究(jiū)报告。据该团队介(jiè)绍，“从过程来看，搭建(jiàn)报告框架、生(shēng)成文字并(bìng)翻译(yì)共花费约(yuē)1小时(shí)。从(cóng)结果来看(kàn)，不(bù)可(kě)否认的是，ChatGPT在文字表(biǎo)意、标题撰写等方面均具(jù)有较高水平(píng)，但采用该(gāi)种直(zhí)接生成+翻译(yì)模(mó)式形成的报告仍具有以(yǐ)下问(wèn)题：在(zài)标(biāo)点(diǎn)和(hé)术语(yǔ)方面存在明(míng)显错误(wù)、无法得知引用(yòng)数据来(lái)源及可靠性、部分复杂语句(jù)翻(fān)译后表意不(bù)清晰(xī)。”除内容(róng)创作之外(wài)，金融从业(yè)者对ChatGPT在其(qí)他方面的应用也有所期(qī)待(dài)。“ChatGPT可(kě)能率先(xiān)在客服(fú)产品咨询知识(shí)库(kù)等方面应用，比如，用在营销、运营领(lǐng)域，用于宣传(chuán)、接(jiē)待以及内容生成。在(zài)技术门(mén)槛下降(jiàng)后，将会出现垂类(lèi)领域(yù)的ChatGPT，如风险、运(yùn)营态势评估，专业分析(xī)等。”有(yǒu)银行金(jīn)融(róng)科(kē)技(jì)负(fù)责人向记者直(zhí)言(yán)，若(ruò)是有成熟的ChatGPT，也许会考虑购买相关服务。在众多的畅想中，应(yīng)用于(yú)银行客服被提及得更多。有(yǒu)人认为，“当前的电子客服，并不能称(chēng)得上是人(rén)工智能，能把天聊死。”对于这一点，某金融(róng)科技公司技术专家告诉21世纪(jì)经济报道记者(zhě)，“智能语音、智能客(kè)服、智能催收都是ChatGPT在金融上很(hěn)好(hǎo)的落(luò)地点(diǎn)，能聊得(dé)下去，比(bǐ)现在(zài)这(zhè)种AB判断(duàn)的智能语(yǔ)音要更(gèng)贴近现实一(yī)些 。”中(zhōng)关村科金技术副总(zǒng)裁张杰在接受21世(shì)纪经济报道记者(zhě)采访时表示，ChatGPT的(de)能力可(kě)以分(fēn)成chat和(hé)GPT两部分，即上层的对(duì)话能力和(hé)底层的大规模语(yǔ)言模型能力。关于(yú)对话(huà)能(néng)力，在金融领域(yù)对话(huà)的应用场(chǎng)景会(huì)很多，比如：外呼营销、客服中心、员(yuán)工培(péi)训(xùn)、线(xiàn)上营业厅等。张杰指出，关于(yú)语(yǔ)言模型能力，除了生(shēng)成对话、生成图片外，还带(dài)来(lái)的一个(gè)惊喜，就是涌现出(chū)了思维链推理能力(lì)，在(zài)提示下(xià)它(tā)可(kě)以将复杂的(de)任务分解成一步步的子任(rèn)务(wù)。这(zhè)给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么就大幅拓(tuò)展了AI的应(yīng)用范围，除了替代简单重复的体力劳动，还能替代(dài)简单重(zhòng)复的脑力(lì)劳动、辅助做一些复杂的脑力劳(láo)动、创造性工作。比如：营销文(wén)案撰写、根据文章(zhāng)自动配(pèi)图。

给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但不是(shì)直接用”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风(fēng)险，就(jiù)看怎(zěn)么(me)用，交互(hù)的内容可能会(huì)变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达到可以(yǐ)应用这个程度，因为还在摸(mō)索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场景下的(de)应用，无论是银行，还(hái)是科技公司，都表现出了(le)十分(fēn)谨(jǐn)慎的态度(dù)。

ChatGPT上(shàng)线于(yú)2022年11月底，一经推出(chū)就(jiù)在社(shè)交媒体走红。瑞银(yín)集团发布研报(bào)称之(zhī)为“史(shǐ)上增长最快(kuài)的消(xiāo)费者应(yīng)用”，5天注册用户就超100万(wàn)，月(yuè)活破亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示(shì)，“许多人在最(zuì)近(jìn)一小时内蜂拥而至(zhì)我们的网站，但我们(men)的网(wǎng)络资源(yuán)是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银行(xíng)业(yè)如(rú)何才能(néng)最好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此(cǐ)，ChatGPT回答称：银行业可(kě)以通过多种方式使用 ChatGPT 技(jì)术来(lái)改善运营并为客(kè)户(hù)提(tí)供更好的服务。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动(dòng)化客户服务(wù)任务，回答常(cháng)见问题(tí)或提供(gōng)有关产品和服务(wù)的详细(xì)信息。

这可以让客户(hù)服务代表腾(téng)出时间专注于(yú)更复杂(zá)或高价值的任(rèn)务，从而提高(gāo)整体效(xiào)率和客户满意度。此外，ChatGPT 可用于从大量数据中(zhōng)生(shēng)成见解和分析，使银行(xíng)能够快速轻松地获得对其运营的宝贵见解，并做出更明智的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更加强(qiáng)大和通(tōng)用，从而使银行能够(gòu)将其用于更广泛的任(rèn)务和应用程(chéng)序。

张(zhāng)杰强(qiáng)调，“在金(jīn)融(róng)应(yīng)用场(chǎng)景下不是简单(dān)的闲聊(liáo)，机器人不仅要模拟真人回复，还要有领域(yù)知(zhī)识的注(zhù)入，要兼(jiān)顾答案的准确性(xìng)和可控(kòng)性，不能(néng)‘一本正(zhèng)经(jīng)地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医(yī)美行业(yè)研(yán)究(jiū)报告也不难看出，该(gāi)技术还有(yǒu)待完善，或(huò)者说还不能(néng)独立使用，而是(shì)需要(yào)人(rén)工配合。一位银行(xíng)的技术负责人向21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在(zài)金融场景的(de)应用真正落地，也(yě)许(xǔ)还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是一项重(zhòng)要的(de)科技成果，但(dàn)同时面(miàn)临着一些挑战和(hé)风险(xiǎn)。据其所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来的(de)，这意味着它在回答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以及其(qí)他类似的模(mó)型可能被用于恶劣(liè)的(de)，例如传播(bō)虚假信(xìn)息和滥(làn)用个人信息。

虎符智库(kù)研究(jiū)员李(lǐ)建平(píng)告诉记者，如同其他人工智(zhì)能模型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑(jiàn)，既(jì)可以(yǐ)是提升效率的工具，解答人们的(de)各(gè)种问题、创造(zào)出大(dà)学水(shuǐ)平论文，甚至编写代(dài)码。同时也可能(néng)被绕(rào)过安全机(jī)制，用于实施有害的活动。

比如(rú)，对网(wǎng)络安全行业(yè)来说，既可以用来(lái)编写网络钓鱼、生成恶(è)意软件、开展社工攻击，也成为网络防御(yù)者的有力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机(jī)构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等(děng)），部分原因是模(mó)型目前(qián)仍然会(huì)生成一些虚(xū)假错误内容，并且难以辨别。对(duì)于如何规避ChatGPT所带(dài)来的安全问题，他(tā)认(rèn)为，从安全防(fáng)护(hù)的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机构需(xū)采取针对性的(de)应对措施(shī)。对ChatGPT等(děng)类似模型(xíng)进行培训，标(biāo)记恶意(yì)的活动(dòng)和恶意代码，避免(miǎn)其向(xiàng)恶意(yì)人员(yuán)提(tí)供；同时对ChatGPT设(shè)置难以(yǐ)绕过(guò)护栏(lán)，提(tí)升恶意人(rén)员利(lì)用(yòng)其(qí)生(shēng)成恶(è)意内容、开展恶意活动的门(mén)槛(kǎn)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么