11月29日，滴(dī)滴出行再度(dù)回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全(quán)部(bù)恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查，初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后(hòu)续(xù)将(jiāng)深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类似(shì)事故再发生。

15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗"583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴(dī)出行App异(yì)常(cháng)，包(bāo)括页面无(wú)法打(dǎ)开、发单(dān)失(shī)败、多扣费、司(sī)机无法接单(dān)等(děng)等。官方(fāng)在此前的回应中称(chēng)，如因(yīn)系统(tǒng)故障导(dǎo)致的费(fèi)用支付(fù)异常、多扣费等问(wèn)题(tí)，会在事(shì)故处理结(jié)束(shù)后统(tǒng)一结算(suàn)补(bǔ)偿(cháng)。针对(duì)有(yǒu)司(sī)机师傅反馈接到乘客后无(wú)法开始(shǐ)行程和(hé)计费，平台后续(xù)会根据行(xíng)程计(jì)算(suàn)和(hé)补(bǔ)发车费。

另外南都(dōu)记(jì)者(zhě)留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒(shài)出(chū)一张账户(hù)余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记者(zhě)，经过核查证实该图是PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前还(hái)有报道提到，部(bù)分司机开始提现，因(yīn)怕系统问题(tí)导致自(zì)己(jǐ)账号出(chū)问(wèn)题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南都(dōu)记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提(tí)现(xiàn)功能(néng)一切(qiè)正(zhèng)常，广大(dà)司机师(shī)傅们无需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提(tí)现，服务等级高的司机可每天提现。据(jù)多个司(sī)机(jī15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗)群聊天显示(shì)，不少(shǎo)滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大(dà)家(jiā)不造(zào)谣(yáo)、不传谣。另外，司机师(shī)傅们(men)关心受影响的(de)相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和(hé)补发(fā)。”

1115个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗月29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行就此次(cì)故障再次致(zhì)歉，称各(gè)项服务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘调查。初步确定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故的起因(yīn)是底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。因这(zhè)起事故造(zào)成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解(jiě)决。

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