无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频会计和审计哪个发展前景比较好些，会计和审计哪个发展前景比较好一点繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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