4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们(men)如(rú)何食用(yòng)！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视(shì)频上传网络后(hòu)引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯一公里等于多少千米，一公里等于多少千米等于多少米(bēi)

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(一公里等于多少千米，一公里等于多少千米等于多少米xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务(wù)并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在(zài)地。

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