雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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