雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(ji82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头ā)入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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