无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘(tá现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多o)宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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