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　　4月20日，作(zuò)为国内规模最大的民(mín)营能源企业之(zhī)一(yī)的(de)新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份长达(dá)72页的(de)社会责任报告，就公司环(huán)境、社会和管(guǎn)治三个维度(dù)展开详(xiáng)细汇报。新(xīn)奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社(shè)会多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可持续发展，这个理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企(qǐ)业(yè)公民的社(shè)会(huì)价(jià)值。作为一家以清洁能源为主的(de)企业，理(lǐ)应有所作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能源企业肩负重要(yào)使命。新奥股份一方面积(jī)极(jí)主动(dòng)履行低碳减排(pái)义务，承(chéng)诺2030年实(shí)现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和(hé)，带动(dòng)产业绿(lǜ)色低(dī)碳转型，为营(yíng)造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色(sè)清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持(chí)续改进(jìn)”的环境管(guǎn)理方(fāng)针，不断落(luò)实(shí)环保工作主体(tǐ)责任，明确(què)内部员(yuán)工的环保职(zhí)责。

　　环境保护工作不(bù)只是新奥股(gǔ)份领导层付(fù)诸实践(jiàn)，公司的每一位员工都有相关(guān)意识、决心和实际举(jǔ)措。为了更好落实环保工(gōng)作(zuò)，新(xīn)奥股份持续加强员工节能环(huán)保意(yì)识，发起低(dī)碳绿色办公的倡(chàng)议活动，倡导各(gè)子(zi)公(gōng)司(sī)组织开展各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工养(yǎng)成低(dī)碳办公及生活(huó)的习惯，提升了公司低碳节能领域的黏合(hé)度(dù)、契(qì)合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排(pái)放强度(dù)同(tóng)比下降28.3％，综合(hé)能耗消(xiāo)耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染事件与违(wéi)规行为，新奥(ào)股份及下属公(gōng)司66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股份助(zhù)力社(shè)会(huì)及用户减排5288万(wàn)吨，全年环保资金投入(rù)6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份与(yǔ)国际权威(wēi)第三方咨询机构合作，开展了领先披露(lù)天然气产品全生命周(zhōu)期碳(tàn)排放范(fàn)围三测算工作(zuò)，成为(wèi)国内能源行(xíng)业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规(guī)模增至百亿，光伏发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿色(sè)发展的理(lǐ)念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目(mù)标与能源转(zhuǎn)型战略，并结合公司(sī)的(de)业务范(fàn)畴，全面探索(suǒ)低碳能源与清洁(jié)能源解决(jué)方案，为促进能源、经济、社会与(yǔ)环境的协调发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可(kě)以看(kàn)到，涉及低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能(néng)源(yuán)解决方案的(de)综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目(mù)营收表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务(wù)实(shí)现(xiàn)营业(yè)收(shōu)入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建(jiàn)设(shè)并投入运营，累(lèi)计已(yǐ)投运综合能(néng)源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能(néng)源销(xiāo)售及服务项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图(tú)：金(jīn)融界上(shàng)市公司研究院；数据来源(yuán)：年(nián)度报告(gào)

　　在综(zōng)合能(néng)源业务方面，公司充(chōng)分运用数智技术(shù)，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府、客(kè)户绿色(sè)低碳需求，聚焦(jiāo)低(dī)碳(tàn)园区(qū)、低碳工(gōng)厂、低碳建筑、低(dī)碳交通(tōng)四大业务矩阵，各业(yè)务组织(zhī)结合资源(yuán)禀赋积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大(dà)化利用各厂(chǎng)区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用(yòng)地(dì)面等区域的太(韵母带ao的字有哪些，带韵母ao的字有哪些字tài)阳能资源和(hé)接收站的冷能资源。

　　具(jù)体(tǐ)到光伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股份(fèn)于(yú)多地开(kāi)展自有建筑光(guāng)伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自(zì)身运营设(shè)施投运规模较大的光伏(fú)设施位于舟(zhōu)山接收站(zhàn)，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量。

韵母带ao的字有哪些，带韵母ao的字有哪些字　　依托安全(quán)数智化技术，职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司(sī)依托安全数智化，实现(xiàn)全(quán)业务场景下(xià)“看(kàn)得见、知重点、有(yǒu)人(rén)管”的(de)安(ān)全智慧运营管理体(tǐ)系，实现从生产安全和(hé)数智安全双向(xiàng)赋能，演进到(dào)“全场(chǎng)景安(ān)全(quán)”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专职(zhí)安全管理人员1041名，信息安全培训时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重(zhòng)大信(xìn)息安全事故。此外(wài)，公(gōng)司员工百万工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极(jí)在(zài)安(ān)全生产方面树(shù)立公司品牌外(wài)，公司还(hái)积极开(kāi)展(zhǎn)以绿(lǜ)色工(gōng)程、建校(xiào)工程、励志工程(chéng)和(hé)素质工程为核心的多个公益慈善(shàn)项目，并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股份(fèn)及(jí)子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治理(lǐ)，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企(qǐ)业(yè)治理对于公司未(wèi)来(lái)发展有着重要(yào)意(yì)义，新奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中(zhōng)表明(míng)，公司(sī)建(jiàn)立了完善的企业治理架构，不断提升董事会运(yùn)作(zuò)效率，持续加强(qiáng)风险(xiǎn)管理机(jī)制建(jiàn)设，保障(zhàng)公司(sī)的(de)可(kě)持续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新奥股(gǔ)份严格遵守上市地(dì)的监管要求(qiú)，持续完(wán)善治理架(jià)构及内部管控体(tǐ)系。在多(duō)元(yuán)化管制(zhì)方(fāng)面，公司以(yǐ)更加全面综(zōng)合(hé)的视角(jiǎo)理解市(shì)场和客(kè)户的需(xū)求，提(tí)升公司决策水平。其中，女(nǚ)性董事占比(bǐ)由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立(lì)董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方(fāng)面，公司(sī)不断加强风险管控，建立完(wán)善的风(fēng)险管(guǎn)控体(tǐ)系，保障公司(sī)稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为客(kè)户提供专业、优质的(de)服务。公司优(yōu)化客户投诉处理(lǐ)机(jī)制，增加了(le)“客户满意”管理原则，明(míng)确要求(qiú)投诉调查过程须(xū)遵循(xún)客观性和(hé)真实性要求，对处(chù)理时效(xiào)、处理流程与处理规则都进行闭环监督，对(duì)所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股份的客户满意(yì)度(dù)为(wèi)95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时率90.9％，投诉(sù)办结(jié)率(lǜ)100％，投诉处理满(mǎn)意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢(láo)把握天然气大发展和(hé)产业数智升级的(de)重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展(zhǎn)理(lǐ)念引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及社会等多方面的高质量(liàng)发展新模(mó)式，携(xié)手所有同仁(rén)和伙伴共(gòng)同谱写中国(guó)式(shì)现代化的能源产业(yè)新篇章。

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