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　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待明星死了 现在是替身，哪个明星的替身死了接通(tōng)；

　　接通后(hòu)，会听到AI智能(néng)语音(yīn)提(tí)示，直接(jiē)说出转(zhuǎn)人工(gōng)或者人工客(kè)服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布(bù)，将启用(yòng)95311全(quán)国统一(yī)客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体系建设也(yě)因此得到进(jìn)一(yī)步完善，客(kè)服流(liú)程将变被动为主动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售(shòu)中(zhōng)、售后，都将一站式(shì)享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广(guǎng)大客(kè)户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客(kè)户提供标(biāo)准、流畅(chàng)的快递(dì)服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通快(kuài)递已(yǐ)成立项目小组，在安全运(yùn)营、技能培训(xùn)、项目维护等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高(gāo)效运行。

中通(tōng)快递

　　中通快(kuài)递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年(nián)5月8日在上海成立(lì)，是(shì)一家集快递、物流及其他(tā)业务于一体的大型集团公(gōng)司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成(chéng)为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中发(fā)展较快的快递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势，全年完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同(tóng)比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续(xù)稳健的(de)增长，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨(bō)中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输(shū)线路(lù)超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快递成功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创(chuàng)当年美国(guó)证券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规(guī)模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在(zài)美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快(kuài)递发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布公告(gào)称，基于快递行业发展现状与趋势，为(wèi)了明星死了 现在是替身，哪个明星的替身死了进一步维护(hù)服务品质和提(tí)升客户(hù)满意度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节机制，调(diào)整全国(guó)到上海地区的快递费用，具体(tǐ)费用调整幅度，由当地服务(wù)网点(diǎn)根(gēn)据总(zǒng)部指导建议并结合各自实(shí)际情况实施。

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