无需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对(du郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊ì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就郑州是哪个省的城市，郑州是哪个省的城市啊应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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