4月20日，作(zuò)为国(guó)内规(guī)模最大的民营能源企业之(zhī)一的新(xīn)奥(ào)股份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报告。这份长达72页的社会责任报(bào)告，就公司环境、社(shè)会(huì)和管治三个维度展(zhǎn)开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得(dé)到了社会(huì)多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳(jiā)实践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业奖等(děng)多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人类社(shè)会可持(chí)续(xù)发展，这个理念(niàn)很好地体(tǐ)现(xiàn)了企业公民的(de)社(shè)会(huì)价值。作(zuò)为一家以清洁能(néng)源为主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所作为(wèi)，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国(guó)内“双(shuāng)碳”背景下，能源企业(yè)肩负(fù)重(zhòng)要使命(mìng)。新奥股份一方面积极主动履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实(shí)现碳中和(hé)，带动产业绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生态贡(gòng)献力量。另(lìng)一方面(miàn)，公司始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色清洁(jié)、遵纪守法、持续改进”的环境管理方(fāng)针，不断落实环(huán)保工作主(zhǔ)体责任，明确内部员工的环保职责(zé)。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付诸实(shí)践，公司的(de)每一位员工都(dōu)有相关意识、决心和实际(jì)举措。为了更(gèng)好落(luò)实环(huán)保工作，新(xīn)奥股份持续加强(qiáng)员工节能(néng)环(huán)保(bǎo)意识，发(fā)起(qǐ)低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣(xuān)贯活动(dòng)，促进员工(gōng)养成低碳办公及生活的习(xí)惯，提(tí)升(shēng)了公司低碳节(jié)能领域的黏(nián)合度(dù)、契合(hé)度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能(néng)耗消耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重(zhòng)大(dà)环境污染(rǎn)事件与违规行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社(shè)会(huì)及用(yòng)户(hù)减排(pái)5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业(yè)气(qì)候先锋企业(yè)，2022年新奥股份(fèn)与国际权威第三方咨询(xún)机构合作，开(kāi)展了(le)领先(xiān)披露天然气产品(pǐn)全生命周期碳(tàn)排放(fàng)范围三测(cè)算工作，成为(wèi)国内能源行业(yè)周期碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿色发(fā)展的理(lǐ)念，全(quán)面响应(yīng)国家“30、60”双(shuāng)碳(tàn)目标(biāo)与能源转型战(zhàn)略，并(bìng)结合(hé)公司(sī)的(de)业(yè)务(wù)范畴，全面探索低碳能(néng)源与清洁(jié)能源解(jiě)决(jué)方案，为(wèi)促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调发展(zhǎn)贡(gòng)献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)的年(nián)度报(bào)告中可以(yǐ)看到，涉(shè)及低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案(àn)的综(zōng)合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营收(shōu)表现强劲(jìn)的成(chéng)长性。2022年(nián)这一业务实现(xiàn)营业收入120.52亿元，同(tóng)比增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收(shōu)增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个(gè)综合能源项目完成建设并投入运营，累计已投运综合能源项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目营业收(shōu)入

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市(shì)公司研究院；数据(jù)来源：年度报告

　　在综(zōng)合能源业务方面(miàn)，公司充(chōng)分(fēn)运(yùn)用(yòng)数智技术，强化泛(fàn)能理念牵引(yǐn)，紧抓政府、客(kè)户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳园区、低(dī)碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资源禀(bǐng)赋积(jī循序渐进是什么意思解释，女生说循序渐进是什么意思)极探索光伏、冷能(néng)发电可行性，力(lì)图(tú)最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用(yòng)地面等区域的太阳(yáng)能资源和接收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地(dì)开(kāi)展自(zì)有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规(guī)模(mó)共(gòng)计4.25MW，可再(zài)生能(néng)源(yuán)使用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股份2022年自身运营设施投运规(guī)模较(jiào)大的光(guāng)伏设施位(wèi)于舟山接收站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨(dūn)二氧化碳(tàn)当(dāng)量。

　　依托安全数智(zhì)化技术(shù)，职业健(jiàn)康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维(wéi)度指出，公司依(yī)托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智(zhì)慧(huì)运(yùn)营管(guǎn)理体系，实(shí)现从(cóng)生产(chǎn)安(ān)全和(hé)数智安全双向赋能，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安全投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元，设置专职(zhí)安全(quán)管理人员1041名(míng)，信(xìn)息安全培(péi)训时(shí)长(zhǎng)共计(jì)4390小时和总人(rén)次554,333次(cì)，无重大信息安(ān)全事故。此外，公司员(yuán)工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包商(shāng)百万(wàn)工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立(lì)公司品牌外，公司还积极开(kāi)展以绿(lǜ)色工(gōng)程、建校工程(chéng)、励志(zhì)工程和(hé)素(sù)质工程(chéng)为核心的(de)多(duō)个公益慈善项目，并参(cān)与乡村(cūn)振(zhèn)兴行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及子(zi)公司开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户(hù)满(mǎn)意度95.4分

　　良好的企业治理对于公(gōng)司(sī)未来发(fā)展有着(zhe)重要意义，新奥股(gǔ)份在(zài)2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建立了完善的企业治理架构(gòu)，不(bù)断提升(shēng)董事会运作效(xiào)率，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建(jiàn)设，保障公司(sī)的可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守(shǒu)上市地(dì)的监管要求，持续完善治理架构及内部管控(kòng)体系。在多元(yuán)化管制方(fāng)面，公司以(yǐ)更加全面(miàn)综合的视角理解市场和客户的需求，提升公司决策水平。其中，女(nǚ)性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提升(shēng)至2022年(nián)的18％，独立董事占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年(nián)的(de)36％。在合规运营方面，公司不断加强风险管控，建立完善(shàn)的(de)风险管控体系(xì)，保障公司(sī)稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服(fú)团队综合素质，旨在为(wèi)客户提供(gōng)专(zhuān)业(yè)、优质的(de)服务循序渐进是什么意思解释，女生说循序渐进是什么意思。公司优(yōu)化客(kè)户(hù)投诉处(chù)理机制，增加了“客户满意(yì)”管(guǎn)理原则，明(míng)确(què)要求(qiú)投诉(sù)调查(chá)过(guò)程(chéng)须遵循客观性和真实性(xìng)要求，对处(chù)理时效(xiào)、处理流程与处理规则(zé)都(dōu)进(jìn)行闭环监督(dū)，对所有(yǒu)投诉事件进(jìn)行(xíng)100％回(huí)访并收集最终客户评价，提(tí)升客户体(tǐ)验(yàn)感。2022年，新奥股份的客(kè)户(hù)满意度为95.4分(fēn)，客户投诉(sù)率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表(biǎo)示将牢(láo)牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推(tuī)进(jìn)业务创新升(shēng)级，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探(t循序渐进是什么意思解释，女生说循序渐进是什么意思àn)索落地公司在(zài)管治、环境及(jí)社会(huì)等多方面的高质(zhì)量发展新模式，携(xié)手所有同仁(rén)和(hé)伙伴共同谱写中国(guó)式(shì)现代化的(de)能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 循序渐进是什么意思解释，女生说循序渐进是什么意思