无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zh2升是多少斤啊 2升是多少毫升ǎo)到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时(shí)间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人2升是多少斤啊 2升是多少毫升完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言2升是多少斤啊 2升是多少毫升(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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