雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在(zài)去年底的足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务