雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部，由苏州区号是多少(yóu)原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)苏州区号是多少2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó苏州区号是多少)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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