4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名(m社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面íng)外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人(rén)员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人(rén)员失职引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司(sī)，一工(gōng)作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服(fú)务(wù)并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋事(sh社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面ì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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