雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐(zh拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线ú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线)食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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