4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何(hé)食用(yòng)！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显示，两名女性(xìng)工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展(zhǎn)的大(dà)小朋友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式(shì)都(dōu)没(méi)有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案>

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和(hé)双球，售(shòu)价分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并(bìng)非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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