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　　12345政务(wù)服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指(zhǐ)各(gè)地(dì)市(shì)人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震博、微信等四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震方式组(zǔ)成的(de)专门受理(lǐ)热(rè)线事项的公共服(fú)务平台，提(tí)供“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提(tí)高为民服务(wù)水平，推(tuī)进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和(hé)其他组织(zhī)的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按(àn)照“应(yīng)合(hé)必(bì)合、应(yīng)接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合(hé)各级各部门设(shè)立(lì)的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意(yì)见建议(yì)征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要(yào)接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的(de)民主监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行情况及(jí)各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办等(děng)多(duō)种方式，对承办(bàn)单位(wèi)办理情况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督(dū)和(hé)多种(zhǒng)形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认真履职(zhí)尽责，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用(yòng)于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和(hé)其他组(zǔ)织危害群众生命(mìng)财产(chǎn)安全、危害(hài)公(gōng)共(gòng)财产(chǎn)安全、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违法违规(guī)行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以及(jí)上级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤(chè)销所(suǒ)属各(gè)工作部(bù)门的(de)不(bù)适(shì)当的指示和下级人民政府的不适当(dāng)的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事业、环境和(hé)资(zī)源(yuán)保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有(yǒu)的财(cái)产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保(bǎo)护公民私人所(suǒ)有的(de)合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)民的(de)人身权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组(zǔ)织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的(de)权利(lì)和尊(zūn)重少数民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族聚居的地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发(fā)展(zhǎn)政治、经济和文化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定(dìng)：

　　（一）为执行(xíng)法律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规(guī)定(dìng)的国务院行(xíng)政(zhèng)管理职权(quán)的(de)事项。

　　应(yīng)当由全国人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其常务委(wěi)员会制定法律的(de)事项，国(guó)务院根据全国人民代(dài)表大会及其常务委员会的授权决定先制(zhì)定的行政法(fǎ)规，经(jīng)过(guò)实(shí)践检验，制定法律的(de)条件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当及时提请(qǐng)全国(guó)人民代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务(wù)服(fú)务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式组成的专门受(shòu)理热线事(shì)项的公(gōng)共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进(jìn)依法行政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人和其他组织的合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门(mén)设(shè)立(lì)的(de)面向(xiàng)公(gōng)众提(tí)供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大(dà)代表的依法(fǎ)监(jiān)督和政协委员(yuán)的(de)民主监(jiān)督，根据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情况，并通过(guò)适(shì)当方式向社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办(bàn)单位办理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流(liú)程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社(shè)会管理(lǐ)、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害群众生(shēng)命财产(chǎn)安全(quán)、危害公共财产安(ān)全、影(yǐng)响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门(mén)及其工(gōng)作人员在办事效率、行政效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代(dài)表大会及其常务委员会的(de)决(jué)议，以及(jí)上级(jí)国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和下(xià)级(jí)人(rén)民政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所属各工作(zuò)部门的不适当的指(zhǐ)示和下(xià)级(jí)人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行(xíng)政区域内的经(jīng)济(jì)、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体(tǐ)育(yù)事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司(sī)法行(xíng)政、监(jiān)察、计划生(shēng)育(yù)等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义(yì)的全民所有的财产和劳动群众(zhòng)集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和(hé)饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数(shù)民族(zú)的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数(shù)民族(zú)聚居(jū)的地方(fāng)依(yī)照宪(xiàn)法和(hé)法律实行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办的(de)其他事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民共和(hé)国立法法》第六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据(jù)宪法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要(yào)制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会的授权决(jué)定先制定的(de)行政(zhèng)法规，经(jīng)过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国(guó)务院应当及时提请全国(guó)人民(mín)代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会制定法律。

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