无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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