雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意两害相权取其轻,两利相权取其重，两权相害取其轻正确说法是什么意思。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体两害相权取其轻,两利相权取其重，两权相害取其轻正确说法是什么意思化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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