11月29日(rì)，滴滴出行再(zài)度回应日前的服(fú)务异常(cháng)称，目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。经(jīng)28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查(chá)，初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技(jì)术风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。

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11月27日晚间到28日(rì)上午，多位(wèi)用户反映(yìng)滴滴出行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发(fā)单失(shī)败(bài)、多(duō)扣费(fèi)、司机(jī)无法接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应(yīng)中称，如(rú)因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付(fù)异常、多扣(kòu)费等(děng)问(wèn)题，会在事故处(chù)理(lǐ)结(jié)束后统一结(jié)算(suàn)补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅(fù)反馈接到乘客后无法开始行程和计费(fèi)，平台后续会排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意(yì)到，因受到(dào)司(sī)机端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截图，称“某司机收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过核(hé)查证(zhèng)实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还(hái)有报道提(tí)到，部分(fēn)司机开始提现(xiàn)，因怕系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号出问题(tí)被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都记(jì)者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司(sī)机账(zhàng)号及提现(xiàn)功能一(yī)切正(zhèng)常(cháng)，广大(dà)司机师傅们(men)无需(xū)担心(xīn)。滴(dī)滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司(sī)机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受(shòu)影响(xiǎng)的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也(yě)会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补(bǔ)发。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次致歉(qiàn)，称各(gè)项服务恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复盘(pán)调查。初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击(jī排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗)”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排(pái)查和(hé)升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已(yǐ)经全部恢复。因这起事(shì)故造(zào)成的(de)困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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