金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关(guān)于规范房(fáng)地(dì)产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格落实(shí)经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。全面(miàn)推行经纪从业人(rén)员实(shí)名登记。经纪(jì)服(fú)务内容(róng)由基(jī)本(běn)服(fú)务和延(yán)伸服务组成。基本服(fú)务(wù)是促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独(dú)提供的额外服务。意见(jiàn)明(míng)确(què)，严禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪机(jī)构不得滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公(gōng)平(píng)高价(jià)收取(qǔ)经纪(jì)服务(wù)费用。房(fáng)地产(chǎn)互联(lián)网平(píng)台不(bù)得干预(yù)经纪(jì)机(jī)构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。

　　意(yì)见(jiàn)全文如下：

　　住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部市(shì)场监管总(zǒng)局(jú)关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市(shì)及新疆生产建设兵团住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对(duì)促(cù)进(jìn)房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效率(lǜ)、保(bǎo)障(zhàng)交(jiāo)易安全具有重(zhòng)要(yào)作用。近年(nián)来，部分房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客源优势收取(qǔ)过高费用、未(wèi)明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥(làn)用客户个人信息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规(guī)范(fàn)房地产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪行业(yè)管(guǎn)理，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实房地产经纪机构备案(àn)制度。为新(xīn)建(jiàn)商品(pǐn)房销售和(hé)存量房买卖、租(zū)赁提供(gōng)代(dài)理、居间等(děng)经(jīng)纪(jì)服务的(de)机构，应当按(àn)照《房地(dì)产经纪管理办法(fǎ)》规(guī)定向所(suǒ)在地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要全面推行经纪从(cóng)业人(rén)员实名登(dēng)记，加(jiā)强经纪从业人员管理(lǐ)。经(jīng)纪(jì)从业人(rén)员提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基(jī)本服务是房地(dì)产经纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交易提供(gōng)的一揽子必要服(fú)务(wù)，包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延(yán)伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受(shòu)交(jiāo)易当事人委托提供的代(dài)办贷款等额(é)外(wài)服务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪服务收费(fèi)由交易各(gè)方(fāng)根(gēn)据服务内容(róng)、服务质量，结合市场(chǎng)供求关(guān)系等因素协商确定。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)要合理降低住房买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低(dī)的原则实行分(fēn)档定(dìng)价。引导由交易双方共(gòng)同承(chéng)担经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实(shí)行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场所或渠道(dào)，公(gōng)示(shì)服务项目、服(fú)务内容和收费标准，不得混合(hé)标价和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服(fú)务和延(yán)伸(shēn)服务，应当分(fēn)别明确服务项目和收费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪机构收费前(qián)应当向交易当事(shì)人出具收费(fèi)清单，列明(míng)收费标准、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配地位的(de)房(fáng)地产经纪机构，不得(dé)滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联(lián)网平台不得强制(zhì)要(yào)求加(jiā)入平台的房地产经纪(jì)机构实行统(tǒng)一的经纪(jì)服务收费(fèi)标准，不得干(gàn)预房地产经纪机(jī)构自(zì)主决定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪(jì)机构、房(fáng)地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管(guǎn)部门依法开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租(zū)赁合同、经纪(jì)服(fú)务合(hé)同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易当事人使用。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋(wū)网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租(zū)赁(lìn)合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国个(gè)人(rén)信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业人员(yuán)不得非法收集、使用(yòng)、加工、传(chuán)输他人个人(rén)信息，不(bù)得非法买卖、提供或者公开他人个人信息(xī)。房地产经纪机构要(yào)建立健全客户(hù)个(gè)人信(xìn)息(xī)保护的内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客(kè)户个人信息，采取有(yǒu)效措(cuò)施(shī)防范泄露或(huò)非(fēi)法使用客户(hù)个(gè)人信息。未经当事人(rén)同(tóng)意，房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员不(bù)得收集个(gè)人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或(huò)拨(bō)打商业(yè)性(xìng)电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建(jiàn)立健全房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台，加强对交易(yì)房源、房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)及(jí)从业人员(yuán)的管理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进(jìn)行(xíng)核验。鼓励(lì)通过房屋交易管(guǎn)理服务平台向交易当事人提供(gōng)房源核验(yàn)、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易(yì)资金监管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提出明(míng)确要(yào)求外，购房款应(yīng)纳入资金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构将(jiāng)经(jīng)纪服务费用纳入交(jiāo)易资金监(ji16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长ān)管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治力(lì)度。各地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要将规范房(fáng)地产经纪(jì)服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有(yǒu)关部门依(yī)法查(chá)处“黑中介”、侵犯(fàn)个(gè)人信息合法权益(yì)等(děng)违法违规行为，曝(pù)光典型案(àn)例(lì)。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部(bù)门会同市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈(tán)等综(zōng)合措(16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长cuò)施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会同有关部门(mén)依(yī)法(fǎ)查处(chù)不按规定明码(mǎ)标价、操纵经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费等(děng)违反(fǎn)价格和反垄断法律法规的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法(fǎ)违规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加(jiā)强(qiáng)行(xíng)业自律管理。房(fáng)地产经纪行业组织(zhī)要健(jiàn)全行规行(xíng)约，完善房地产(chǎn)经纪服务(wù)标准和执业规则(zé)，引(yǐn)导(dǎo)房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员依法合(hé)规经营。对房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个人信(xìn)息合(hé)法(fǎ)权益等情形的，房地(dì)产经纪行业组织依据(jù)行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长