雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责(zé)人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CE东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作O名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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