雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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