雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(j七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米īng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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