雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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