交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场(chǎng)监(jiān)督管理(lǐ)总局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公室(shì)秘书(shū)局发布(bù)切实做(zuò)好网约车(chē)聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向(xiàng)乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结合各自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责across 和 cross的区别，cross和across区别和用法保持打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车平(píng)台(tái)公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护(hù)公平竞(jìng)争市场秩序。

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