雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部(bù)负(fù)责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖jìn)线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了(le)守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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