雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部幂级数展开式常用公式，幂级数展开式怎么推导供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报(bào)直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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