无需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频(平添和凭添哪个正确，平添的添是什么意思pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò平添和凭添哪个正确，平添的添是什么意思)不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障平添和凭添哪个正确，平添的添是什么意思(zhàng)，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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