此外，作为(wèi)行业(yè)气候(hòu)先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询(xún)机构合作，开展了领先披露天然气(qì)产品全生命周期(qī)碳排(pái)放(fàng)范围三(sān)测算工作，成为国(guó)内能源行业周期碳(tàn)足迹的公司(sī)。

　　综合能(néng)源(yuán)营(yíng)收(shō议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子u)规模(mó)增至百亿，光伏发电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿(lǜ)色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源(yuán)转型(xíng)战(zhàn)略，并结(jié)合公司的业务(wù)范畴，全面探索低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案，为促(cù)进(jìn)能(néng)源、经济、社会与环境(jìng)的协调发展贡献(x议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子iàn)力(lì)量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报告(gào)中可以(yǐ)看到，涉及(jí)低碳能源与清洁(jié)能(néng)源解决方案的综(zōng)合能源(yuán)销(xiāo)售(shòu)及服务项目营收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业(yè)务实现营业收入(rù)120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收增速(sù)超(chāo)过(guò)公(gōng)司平(píng)均(jūn)水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合(hé)能(néng)源项目完(wán)成(chéng)建设并投入运营，累计已投运(yùn)综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综合能源销售(shòu)及服(fú)务(wù)项目营业收入

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市(shì)公司(sī)研究(jiū)院；数据(jù)来源：年度(dù)报告

　　在(zài)综合能源业务方面，公(gōng)司充分运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳(tàn)园区(qū)、低(dī)碳工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合(hé)资源禀赋积极探索(suǒ)光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可利用地面等区域的太阳能(néng)资源和(hé)接收站的冷能(néng)资源(yuán)。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年新奥股(gǔ)份于多(duō)地开展自有(yǒu)建筑光伏发(fā)电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可(kě)再生能源使(shǐ)用总量(liàng)达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股(gǔ)份(fèn)2022年自身(shēn)运(yùn)营设施(shī)投运规模(mó)较(jiào)大的光(guāng)伏设施位(wèi)于舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当(dāng)量。

　　依(yī)托安全(quán)数智化技(jì)术(shù)，职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出(chū)，公(gōng)司依托安全数智化，实现全业(yè)务(wù)场景(jǐng)下“看得(dé)见、知重点、有人管”的安(ān)全智慧(huì)运营管理体系，实现从(cóng)生(shēng)产安全和数智安全双(shuāng)向(xiàng)赋能(néng)，演进到“全场景安全”的(de)实践和落(luò)地。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全(quán)管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信(xìn)息安全培(péi)训(xùn)时长共计(jì)4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大(dà)信息安全(quán)事(shì)故。此外(wài)，公司员工百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故(gù)率0.15。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)除了积(jī)极(jí)在(zài)安全生产方面(miàn)树立公司品牌外，公司还(hái)积极开展以绿色工程、建(jiàn)校工程、励志工(gōng)程(chéng)和(hé)素质工程(chéng)为(wèi)核心的(de)多个公益慈善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子(zi)公司开(kāi)展慈(cí)善捐款(kuǎn)共计2442万元(yuán)。

　　重(zhòng)视企业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对(duì)于公司(sī)未来发展有(yǒu)着重(zhòng)要意(yì)义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完善的企业(yè)治理架构，不断提升(shēng)董事会运作效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥股份严(yán)格遵守上市地的(de)监管(guǎn)要求(qiú)，持(chí)续完善治理架(jià)构及内部(bù)管控体系。在多元化管制方面(miàn)，公司以更加全面(miàn)综合(hé)的视(shì)角理(lǐ)解(jiě)市场和客(kè)户的需求，提(tí)升公司决策水平。其中，女性董(dǒng)事(shì)占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年(nián)的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不断加强风险管(guǎn)控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险管(guǎn)控体系，保障公司稳(wěn)健经营和健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合(hé)素质(zhì)，旨在为(wèi)客户提供专业、优质的(de)服务。公司优化客户投(tóu)诉处(chù)理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确要(yào)求投诉调查过(guò)程(chéng)须(xū)遵(zūn)循客观性和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理规则都进行(xíng)闭环监督，对所有(yǒu)投诉事(shì)件(jiàn)进行100％回访并收(shōu)集最终客户(hù)评价，提升客户(hù)体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分(fēn)，客户投诉(sù)率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉(sù)处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公(gōng)司表示将(jiāng)牢(láo)牢把握天然(rán)气大发展和产业数智(zhì)升级的(de)重大机遇，坚(jiān)定推进业务(wù)创新(xīn)升(shēng)级，在(zài)可持续(xù)发展理(lǐ)念引领下，探索落地公司(sī)在(zài)管治、环境及社会等多方面的(de)高质量发展(zhǎn)新模式，携手所有同仁和伙伴共(gòng)同谱写中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子