雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换(武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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