无(wú)需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(gu公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表ān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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