4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完(wán)。

农村信用社几点上班下班时间c="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名(míng)外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人(rén)员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的(de)服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门(mén)店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂断(duàn)了(le)电话。农村信用社几点上班下班时间>

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们(men)想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位工作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和(hé)稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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