无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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