11月(yuè)29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经全部恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这起事(shì)故(gù)的(de)起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入(rù)开(kāi)展技术(shù)风险隐患排查和升级(jí)工作，全面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事(shì)故再发(fā)生。

11电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗月27日(rì)晚间到28日上午，多位(wèi)用户(hù)反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无(wú)法打开、发(fā)单失败、多扣费(fèi)、司机无(wú)法(fǎ)接单等等。官方在此(cǐ)前的回应中(zhōng)称，如(rú)因(yīn)系统(tǒng)故障导致(zhì)的(de)费用支(zhī)付(fù)异常、多扣费等问(wèn)题，会在(zài)事故处理(lǐ)结束后(hòu)统一(yī)结算补偿(cháng)。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张(zhāng)账户余额(é)截图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面告诉南都记(jì)者，经(jīng)过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道(dào)提到(dào)，部分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致(zhì)自(zì)己账号出问题(tí)被(bèi)注销。滴滴(dī)电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗出行(xíng)方(fāng)面(miàn)回应南都记者称，“经核(hé)查，目(mù)前司机账(zhàng)号及提现功(gōng)能一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级高的(de)司机可(kě)每天提现。据(jù)多个司机(jī)群(qún)聊天显示(shì)，不(bù)少滴滴司机都表示自己提现成功了(le)。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关(guān)心受(shòu)影响的(de)相关奖励、费用(yòng)异常(cháng)、口(kǒu)碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行就(jiù)此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服务恢复的(de)同(tóng)时(shí)，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全(quán)面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服(fú)务已经全(quán)部恢复。因这起事故(gù)造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善(shàn)解(jiě)决。

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