无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲p>

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(b辛追夫人是谁的夫人，辛追夫人是谁的母亲èi)后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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