雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事手指头在里边怎么动，扣自己的正确手势图业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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