4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但(dàn)外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作abo文是什么意思 abo文是谁发明的人员在展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男性工作人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对abo文是什么意思 abo文是谁发明的(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给(gěi)逛展的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家(jiā)的(de)不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每(měi)位朋(péng)友提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车(chē)展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名(míng)女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也(yě)摔落在地。

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