雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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