11月(yuè)29日，滴滴出行再度(dù)回应日前的服务异(yì)常称(chēng)，目前，滴滴宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市App的(de)所有服务已经全部恢复。经(jīng)28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查，初步确定，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排(pái)查(chá)和升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市: 24px;'>宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市(rì)上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中称，如(rú)因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处理(lǐ)结(jié)束后统一结算补偿。针对有(yǒu)司机师(shī)傅(fù)反馈接到(dào)乘客(kè)后无法开始(shǐ)行程和计费，平(píng)台(tái)后续会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外南(nán)都记者留意到，因(yīn)受(shòu)到司(sī)机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒(shài)出一张账(zhàng)户余额截图(tú)，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴(dī)方面(miàn)告诉(sù)南(nán)都记(jì)者，经(jīng)过核查证实该图是(shì)PS伪造的(de)谣言(yán)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对日(rì)前还(hái)有报道提(tí)到，部(bù)分(fēn)司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题(tí)导致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应(yīng)南都记者(zhě)称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切(qiè)正常，广大(dà)司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是(shì)每(měi)周二提(tí)现，服务等级高的司机可每天提现。据(jù)多个司机(jī)群聊(liáo)天显示，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示自(zì)己提现成功了。恳请(qǐng)大家(jiā)不造(zào)谣、不(bù)传谣。另(lìng)外(wài)，司机师傅们关心(xīn)受影响的(de)相关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出行(xíng)分）等，也会尽快陆(lù)续恢复(fù)和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢(huī)复(fù)的同时，滴滴已在28日启动了(le)内部复(fù)盘调(diào)查(chá)。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作，全面保障服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类(lèi)似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复(fù)。因这(zhè)起事(shì)故造成的困扰和(hé)问(wèn)题(tí)，滴滴正(zhèng)在加快妥(tuǒ)善解决。

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