雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。独肖有哪几个>

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年(nián独肖有哪几个)时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的独肖有哪几个先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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