交(jiāo)通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国2016年是什么年家(jiā)互联(lián)网信息办公(gōng)室秘书局(jú)发布(bù)切实做(zuò)好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平合公(gōng)司如(rú)实(shí)向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)结合各2016年是什么年自服务(wù)内容(róng)，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定(dìng)职责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存在违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场(chǎng)监管等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司落(luò)实明码标价等要求，不(bù)得以不(bù)正(zhèng)当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾(jià)驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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