无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单)品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平(pí中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单ng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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