雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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